2026/07/24 11:04
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購入に関するご注意
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■発送について
＜送料について＞ (2024年12月4日12時改定)
● ネコポス 350円(税込) 全国一律
※ネコポスをご選択いただきましても、ご注文容量が規格サイズを超える場合は、宅急便に変更させていただきます。
● 宅配便 600円～1040円(税込) 以下の送料一覧をご確認ください。
＜出荷予定日について＞
原則、5日以内で出荷いたします。店舗が混雑している場合や土日祝の場合は、出荷が遅れる場合がございます。
※ご入金いただいてからの出荷となります
※出荷時間によっては翌日の集荷扱いとなる場合がございます
＜お届けまでの日数＞
お届け場所によりお届けまでの日数や時間帯が異なります。 最短で配達可能な場合は出荷から通常１日で配達完了します。 詳しい日数はヤマト運輸のホームページをご覧ください。
■お支払い方法について
以下の決済方法にて商品をご注文いただくことができます。
・コンビニ（Pay-easy）決済
・クレジットカード決済
・PAY ID あと払い
・キャリア決済
・PayPal決済
・Amazon Pay
・PayPay
お支払いにつきましてご不明な点がございましたら、こちらのヘルプページをご確認ください。
■キャンセル・返品ついて
商品に欠陥がある場合を除き、返品はできかねます。
万一、不良品やご注文と異なる商品が届いた場合、【到着から１週間以内】に画像添付の上メール（[email protected]）にてご連絡をお願いいたします。
※ご返送や写真送付等で現物の状態の確認が取れない場合、不具合が理由であっても対応不可とさせていただきます。
※手を加えられた（修理・接着等を行った）商品は、返品・交換の対象外となります。
◆海外への転送・お持ち出しについて
・海外転送サービスをご利用の場合や、お客様ご自身で商品を海外へ持ち出された場合も、返品・交換の受付期間は日本国内でのお届け日を基準といたします。
・不良品や誤配送などによる交換につきましては、不具合商品のご返送を確認後に良品を発送する対応となります。
・海外へ転送済み、または海外へ持ち出された商品につきましては、不具合商品のご返送や交換品のお受け取りが困難となるため、返品・返金・交換などの対応を承ることができない場合がございます。
・海外転送サービスをご利用予定のお客様は、転送業者から海外へ発送される前に、商品の状態を必ずご確認いただきますようお願いいたします。また、お客様ご自身で海外へ持ち出される場合は、日本国内で商品をお受け取り後、商品の状態をご確認のうえ海外へお持ち出しくださいますようお願いいたします。
※want.jp(cross-cart)をご利用の場合は、当店ではなく、
下記URLのお問い合わせフォームへ、お問い合わせをお願いいたします。
■同梱について
システムの都合上、当店にてご注文のおまとめや金額変更ができかねます。
同梱ご希望の場合は商品をまとめてカートに入れ、ご注文をお願いいたします。
分けてご注文いただいた場合は送料がご注文ごとに発生した状態での出荷となりますので、予めご了承ください。
■よくあるご質問
Q.購入履歴はどこから確認できますか？
A.こちらのヘルプページに ご案内がございますのでご確認ください。
Q.再入荷メール通知が届きません
A.迷惑メールボックスやドメイン指定などをご確認ください。
また、同じ商品の再入荷通知は、一度通知を受け取ると自動で繰り返し送信されません。
一度再入荷通知を受け取っている場合は、お手数ですが再登録をお願いいたします。
※icloudのドメインで再入荷メール通知を登録している場合、メールが届かない可能性があります。
詳しくはこちらのヘルプページに ご案内がございますのでご確認ください。
